Pengaruh Servant Leadership terhadap Turnover Intention dengan Mediasi Job Motivation di The Trans Resort Bali

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi dengan ditemukannya fenomena mengenai servant leadership, turnover intention, job motivation, di The Trans Resort Bali. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh servant leadership terhadap turnover intention dengan mediasi job motivation pada karyawan The Trans Resort BaliPenelitian ini menggunakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 114 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Analisis data dilakukan dengan teknik Partial Least Square Structural Equation Modelling (PLS-SEM). Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa servant leadership berpengaruh signifikan terhadap turnover intention dengan nilai t_statistic (3.492)  nilai t_tabel (1,66) dengan p-Value 0,000 < 0,05. Servant leadership berpengaruh negatif signifikan terhadap job motivation dengan nilai t_statistic (5,852) > nilai t_tabel (1,66) dengan p-Value 0,000 < 0,5. Turnover intention berpengaruh negatif signifikan terhadap job motivation dengan nilai t_statistic (0,196) < nilai t_tabel (1,66) dengan p-Value 0,845 > 0,05. Servant leadership tidak berpengaruh signifikan terhadap turnover intention melalui job motivation dengan nilai t_statistic (0,185) < nilai t_tabel (1,66) dengan p-Value 0,853 > 0,05. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi manajemen industri perhotelan dalam mengembangkan pendekatan kepemimpinan yang berfokus pada pemberdayaan dan kesejahteraan karyawan untuk menciptakan retensi tenaga kerja yang lebih baik.