Albertus, Christian, Gavrila Neysa, Istijanto Istijanto, & Arief Budiman. " Pengaruh Keadilan Distributif, Keadilan Prosedural, Keadilan Interaksional terhadap Kepuasan Konsumen, WOM Positif, WOM Negatif dan Niat Membeli Ulang Konsumen." Kajian Branding Indonesia [Online], 1.1 (2019): 1-20. Web. 24 Jun. 2024