Albertus, C., Neysa, G., Istijanto, I., & Budiman, A. 2019 Nov 30. Pengaruh Keadilan Distributif, Keadilan Prosedural, Keadilan Interaksional terhadap Kepuasan Konsumen, WOM Positif, WOM Negatif dan Niat Membeli Ulang Konsumen. Kajian Branding Indonesia. [Online] 1:1