Wijoyo, Aditya, Ari Yuda Laksmana, Banito Adiarto, Desy Arianty, & Ng Pwee Hiong. " Studi tentang Faktor yang Mempengaruhi Niat untuk Mengundurkan Diri pada Operator Call Center." Indonesian Business Review [Online], 4.1 (2021): 1-24. Web. 28 Mar. 2024